☏ +1-323-254-5961  |  ✉ sales@greensofttech.com

  • Services
    • Chemical Regulations
      • California Proposition 65
      • EU Medical Device Regulation (MDR)
      • EU REACH
      • EU RoHS
      • Ozone Depleting Substances (ODS)
      • Persistent Organic Pollutants (POPs)
      • PFAS Regulations
      • SCIP Database
      • U.S. Toxic Substances Control Act (TSCA)
    • Corporate Social Responsibility
      • Anti-Slavery and Human Trafficking
      • Conflict Minerals (CMRT & EMRT)
      • Smelter or Refiner (SOR) Validation
    • Other Services
      • eCMA Forms for Boston Scientific Suppliers
      • Full Material Declaration (FMD)
      • Material Declaration and SDoC Collection
  • Software
    • All Software
      • On-Premise GreenData Manager Software
      • Cloud-Based Hosted GreenData Manager Software
      • PLM/ERP Integration
    • GDM Add-on Modules
      • Component Disclosure Module
      • Conflict Minerals Module
      • EMRT Module
      • Escalation Manager Module
      • iGDM Component Database Search
      • SCIP Module
  • Resources
    • All Resources
      • Data Sheets
      • EU RoHS & UK RoHS Combined Exemptions List
      • Events and Webinars
        • 📌 US Regulatory Update for Electronics Manufacturers Webinar
      • IPC-1752A Viewer Tool
      • PFAS Resource Center
      • SCIP Database FAQ
      • Webinars and Videos Archive
      • White Paper Library
  • Company
    • About GreenSoft
      • Careers
      • Customers
      • Security
  • Blog
  • Contact

EN

us-flag

ES

spain-flag

DE

german-flag

FR

french-flag

ZH

chinese-flag

HE

Hebrew

Fournisseurs

Besoin d'aide pour répondre à une demande de données par e-mail?

GreenSoft Technology s'associe à des fabricants du monde entier pour collecter des données sur les substances et la conformité auprès des chaînes d'approvisionnement.

Vous trouverez ci-dessous des instructions détaillées sur la manière de remplir la feuille de calcul que vous avez reçue par e-mail et de fournir les informations demandées à GreenSoft, ainsi que des réponses aux questions fréquemment posées.

Veuillez noter que la feuille de calcul spécifique que vous avez reçue est personnalisée en fonction des besoins de votre client. Votre feuille de calcul peut ne contenir que certains des onglets détaillés ci-dessous, et/ou peut contenir des onglets supplémentaires spécifiques à votre client qui ne sont pas mentionnés ci-dessous.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire au bas de cette page web.

Instructions

Instructions pour la feuille de calcul Excel "combined template"

1) L'e-mail que vous avez reçu de GreenSoft contient un fichier Excel intitulé « Nom de l'entreprise de votre client_Nom de votre entreprise_-combined-template.xlsx ».

Ce fichier Excel contiendra plusieurs onglets dans lesquels vous pourrez saisir les informations demandées directement dans le fichier.

Un fichier Excel type reçu de GreenSoft contiendra les onglets suivants. Suivez les étapes suivantes pour fournir des informations dans les onglets suivants du fichier Excel :

a.  Accédez à l'onglet « Instructions » pour voir la liste des réglementations concernées par cette demande, ainsi que les liens de référence pour ces réglementations.

b.  Accédez à l'onglet « Liste des PN » pour voir la liste des pièces concernées par cette demande. Remplissez les sections C et D de cet onglet en saisissant le poids des composants et le statut de collecte de chaque réglementation pour chaque numéro de pièce répertorié.

c.  Accédez à l'onglet « Part_Weight » et saisissez le poids de la pièce et l'unité de mesures (UOM) pour chaque numéro de pièce répertorié.

d.  Accédez à l'onglet « FMD » et incluez un lien hypertexte ou une réfàrence au document de déclaration complète des matériaux (FMD) pour chaque numéro de pièce répertorié, ou cochez « N/A » si un document FMD n'est pas disponible pour une pièce particulière.

e.  Accédez à l'onglet « Declaration_of_Compliance » et saisissez les informations relatives à votre entreprise dans le formulaire pour attester que toutes les déclarations faites dans le fichier Excel sont valides et véridiques.

2) Ensuite, remplissez les onglets spécifiques à la réglementation qui sont inclus dans le fichier Excel. Le fichier Excel que vous recevrez sera personnalisé en fonction des réglementations applicables au projet de collecte de données de votre client. Le fichier Excel contiendra certains ou tous ces onglets, et peut contenir des tableaux supplémentaires spécifiques au client qui ne sont pas inclus ci-dessous :

a.  Accédez à l'onglet « EU_RoHS » et saisissez le statut de conformité RoHS de l'UE pour chaque numéro de pièce répertorié.

b.  Accédez à l'onglet « EU_REACH_SVHC_###_and_SCIP » et saisissez le statut de conformité SVHC et les informations sur les substances pour chaque numéro de pièce répertorié.

c.  Accédez à l'onglet « Annex_XIV_######## » et saisissez le statut de conformité à l'annexe XIV du règlement REACH et les informations sur les substances pour chaque numéro de pièce répertorié.

d.  Accédez à l'onglet « Annex_XVII_######## » et saisissez le statut de conformité à l'annexe XVII du règlement REACH et les informations sur les substances pour chaque numéro de pièce répertorié.

e.  Accédez à l'onglet « US_EPA_TSCA_6h » et saisissez le statut de conformité TSCA et les informations sur les substances pour chaque numéro de pièce répertorié.

f.  Accédez à l'onglet « EU_POP-###### » et saisissez le statut de conformité POP UE et les informations sur les substances pour chaque numéro de pièce répertorié.

g.  Accédez à l'onglet « All_PFAS_###### » et saisissez le statut de conformité PFAS et les informations sur les substances pour chaque numéro de pièce répertorié.

h.  Accédez à l'onglet « MEPC_#### » et complétez les informations dans tous les tableaux fournis.

3) Répondez à l'e-mail que vous avez reçu et joignez votre fichier Excel complété, ainsi que tout document justificatif tel que les certificats de conformité (CoC).

4) Avant de soumettre vos données à GreenSoft, veuillez vérifier qu'aucune pièce liée à l'ITAR n'est incluse. GreenSoft Technology ne traite ni ne collecte de données sur les pièces liées à l'ITAR. Bien que notre équipe de collecte de données veille à ce que les pièces liées à l'ITAR soient exclues de la liste de pièces que nous fournissons, nous vous recommandons vivement de vérifier vos données pour confirmer leur conformité avant de nous les envoyer.

5) Une fois que vous aurez envoyé votre réponse à GreenSoft, vous recevrez un e-mail de confirmation dans les 5 jours ouvrables. GreenSoft pourra vous contacter à nouveau pour toute clarification nécessaire ou pour un suivi des informations que vous avez fournies.

 

Instructions relatives à la feuille de calcul Excel "FMD template"

Certaines entreprises peuvent également recevoir un modèle de feuille de calcul Excel FMD dans leur e-mail de demande de collecte de données de GreenSoft Technology. Si l'e-mail que vous avez reçu comprend un modèle de feuille de calcul Excel FMD, veuillez lire les instructions suivantes sur la manière de remplir cette feuille de calcul et de fournir les informations demandées à GreenSoft.

1) L'e-mail que vous avez reçu de GreenSoft peut également contenir un fichier Excel intitulé « FMD_template.xlsx ». (FMD = Full Material Declaration).

Ce fichier Excel contiendra un onglet dans lequel vous pourrez saisir les informations demandées directement dans le fichier, et plusieurs onglets avec des exemples de FMD pour différents types de produits.

Suivez les étapes suivantes pour fournir des informations dans le fichier Excel du modèle FMD :

a.  Accédez à l'onglet « Format » et saisissez les informations demandées dans le formulaire vierge. N'oubliez pas d'inclure une date en haut du formulaire.

b.  Pour consulter des exemples de FMD, naviguez vers les différents onglets « Example » à titre de référence.

2) Répondez à l'e-mail que vous avez reçu et joignez votre fichier Excel complété, ainsi que tout document justificatif tel que les certificats de conformité (CoC).

3) Avant de soumettre vos données à GreenSoft, veuillez vérifier qu'aucune pièce liée à l'ITAR n'est incluse. GreenSoft Technology ne traite ni ne collecte de données sur les pièces liées à l'ITAR. Bien que notre équipe de collecte de données veille à ce que les pièces liées à l'ITAR soient exclues de la liste de pièces que nous fournissons, nous vous recommandons vivement de vérifier vos données pour confirmer leur conformité avant de nous les envoyer.

4) Une fois que vous aurez envoyé votre réponse à GreenSoft, vous recevrez un e-mail de confirmation dans les 5 jours ouvrables. GreenSoft pourra vous contacter à nouveau pour toute clarification nécessaire ou pour un suivi des informations que vous avez fournies.

Réponses aux questions les plus fréquemment posées

Qui est GreenSoft Technology et pourquoi me contactez-vous ?

GreenSoft Technology est l'un des principaux fournisseurs de services et du logiciel de gestion de la conformité environnementale. Nous aidons nos clients à se conformer aux réglementations environnementales telles que EU REACH, EU RoHS, Conflict Minerals, California Proposition 65, et autres.

L'un de vos clients a engagé GreenSoft Technology pour collecter et valider les données de sa chaîne d'approvisionnement, y compris votre entreprise. Nous vous contactons au nom de ce client pour demander des données sur les substances et des informations de conformité sur les pièces que vous lui vendez. Le nom de ce client doit figurer dans l'e-mail que vous avez reçu de GreenSoft.

 

J'ai reçu un e-mail de NAME@greensoft-usa.com, est-ce légitime ?

Oui. GreenSoft Technology gère deux domaines de messagerie : @greensofttech.com et @greensoft-usa.com. Les e-mails demandant des informations aux fournisseurs sont généralement envoyés depuis les adresses e-mail @greensoft-usa.com. Il s'agit d'e-mails légitimes de GreenSoft Technology.

 

Que dois-je faire ?

Veuillez vous référer à la feuille de calcul Excel que GreenSoft vous a envoyée pour voir les informations spécifiques que nous demandons. Les instructions pour lire et remplir la feuille de calcul Excel se trouvent ci-dessus.

 

Quels formulaires dois-je utiliser pour soumettre les données demandées ?

Pour fournir les déclarations de conformité aux réglementations RoHS et REACH de l'UE et à d'autres réglementations, vous pouvez utiliser votre propre format ou le model que nous vous avons fournis dans le premier e-mail de GreenSoft. Veuillez noter que les déclarations de conformité valides doivent inclure le logo de votre entreprise et une signature autorisée.

Pour les demandes relatives aux minerais de conflit, veuillez utiliser la version du modèle de déclaration des minerais de conflit (CMRT) ou le modèle de déclaration des minerais étendu (EMRT) qui a été inclus dans l'e-mail que vous avez reçu de GreenSoft. Les formulaires CMRT et EMRT sont mis à jour régulièrement, et le numéro de version le plus récent du formulaire doit être utilisé. L'e-mail que vous avez reçu de GreenSoft comprendra le numéro de version le plus récent du formulaire CMRT et/ou EMRT.

 

J'ai déjà fourni une réponse, pourquoi m'envoyez-vous un autre e-mail ?

Dans le cadre de notre processus de validation des données, notre équipe peut avoir besoin de faire un suivi auprès de fournisseurs comme vous pour obtenir des informations supplémentaires, des documents, des clarifications ou des corrections aux réponses que vous avez précédemment soumises. Veuillez vous référer à l'e-mail de suivi que vous avez reçu de GreenSoft pour voir quelles informations supplémentaires ou clarifications sont demandées. Si vous pensez que l'e-mail de suivi a été envoyé par erreur, veuillez soumettre vos informations dans le formulaire de contact ci-dessous afin que nous puissions les examiner et vous fournir une assistance supplémentaire.

 

Puis-je parler à la personne qui a envoyé la demande ?

Nos ingénieurs de projet chargés de la collecte des données travaillent dans nos bureaux en Chine, mais nous avons également des ingénieurs de support et des chefs de projet aux États-Unis et en Europe qui peuvent vous aider. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez parler à quelqu'un par téléphone, veuillez soumettre vos informations dans le formulaire de contact ci-dessous, et l'un de nos ingénieurs de support ou chefs de projet basés aux États-Unis ou en Europe vous répondra.

 

Nous ne fabriquons plus cette pièce.

Une pièce peut continuer à être utilisée dans les produits de vos clients même si elle a été abandonnée de votre côté. Ainsi, le produit contenant la pièce doit toujours être conforme à certaines réglementations, et votre client a toujours besoin des données demandées afin de prouver que son produit est conforme à ces réglementations. Pour cette raison, nous vous demandons de bien vouloir fournir les informations demandées à l'agent GreenSoft qui vous a contacté au nom de votre client.

 

La société mentionnée dans l'e-mail n'est pas notre client.

Certaines entreprises peuvent avoir acheté vos pièces par l'intermédiaire d'un tiers ou d'un distributeur, de sorte que vous ne reconnaissez peut-être pas le nom du client indiqué dans l'e-mail comme étant l'un de vos clients directs. Toutefois, étant donné que l'entreprise utilise vos pièces dans ses produits, nous vous demandons de bien vouloir fournir les informations demandées à l'agent de GreenSoft qui vous a contacté au nom de cette entreprise.

 

Que sont les pièces ITAR ?

ITAR signifie International Traffic in Arms Regulations, une réglementation américaine visant à restreindre et contrôler l'exportation de technologies liées à la défense et à l'armée afin de préserver la sécurité nationale des États-Unis. GreenSoft Technology ne traite ni ne collecte de données sur les pièces liées à l'ITAR. Notre équipe de collecte de données n'inclura pas les pièces liées à l'ITAR dans la liste de pièces que nous vous envoyons ; cependant, avant d'envoyer vos données à GreenSoft, vous devez vérifier que les données que vous nous envoyez ne concernent pas des pièces liées à l'ITAR.

 

supplier-contact

Nous contacter

Vous avez encore besoin d'aide ?

Nos clients s'engagent à maintenir les normes de qualité et de conformité les plus élevées dans leurs chaînes d'approvisionnement, et ils comptent sur la participation et la coopération de fournisseurs comme vous pour atteindre cet objectif.

GreenSoft Technology est là pour faciliter cette communication au sein de la chaîne d'approvisionnement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Ensemble, nous pouvons nous assurer que vous respectez les normes réglementaires et les exigences de conformité de vos clients. Nous vous remercions de votre partenariat et de votre engagement envers la qualité.

Company

About 
Blog
Contact

Services

Data Services 
Software
Resources
Support

Subscribe to our Blog

© 2025 GreenSoft Technology, Inc.

We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. We will never sell your information. By clicking “Accept All”, you consent to the use of all the cookies. You may click "Read More" to see a list of cookies used on this site. You may view our Privacy Policy here.
Read MoreAccept All
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieDurationDescription
_ga2 yearsThe _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_ga_Z2FG57YND62 yearsThis cookie is installed by Google Analytics.
_gat_UA-21403092-11 minuteA variation of the _gat cookie set by Google Analytics and Google Tag Manager to allow website owners to track visitor behaviour and measure site performance. The pattern element in the name contains the unique identity number of the account or website it relates to.
_gid1 dayInstalled by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
_lfa2 yearsThis cookie is set by the provider Leadfeeder to identify the IP address of devices visiting the website, in order to retarget multiple users routing from the same IP address.
_lfa_test_cookie_storedpastThis cookie is installed by Leadfeeder to allow website owners to track visitor behavior and site usage.
CONSENT2 yearsYouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data.
cookielawinfo-checkbox-advertisement1 yearSet by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Advertisement" category .
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
CookieLawInfoConsent1 yearRecords the default button state of the corresponding category & the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie.
prism_6100786361 monthThis cookie is installed by ActiveCampaign to allow website owners to track visitor behavior and site usage.
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
VISITOR_INFO1_LIVE5 months 27 daysA cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface.
YSCsessionYSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages.
yt-remote-connected-devicesneverYouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt-remote-device-idneverYouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
SAVE & ACCEPT
Powered by CookieYes Logo